食堂(táng)经营特色
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食(shí)堂(táng)经营特色
武汉健(jiàn)之膳特色(sè)服务的本(běn)质,就是以人为本,做好本职(zhí)工作的同(tóng)时,不断满足(zú)用餐者的各(gè)种需求,以达到用餐时更加(jiā)便利(lì)和舒适(shì)为(wéi)目的。
一、现(xiàn)场氛围
为了(le)带给就餐(cān)人员一个全(quán)新的视觉,接(jiē)管(guǎn)食堂后,我(wǒ)们的(de)初(chū)步计划是:
1、利用黑板报、海报(bào)、横幅(fú)等形式,宣传食堂新(xīn)变(biàn)化(huà)。
2、在餐厅(tīng)内部装饰一(yī)些以服务、就餐类(lèi)口号以(yǐ)及营养知识等为主题内(nèi)容的标牌或展板。
3、各项管理制(zhì)度全部上墙,并建(jiàn)立健全各部位标识。
4、每日饭(fàn)菜品种采用挂牌形式(shì),小吃品种采用喷绘(huì)固定形式。
5、供餐(cān)时,饭堂经理(或指定管理员)必须(xū)现场巡查餐厅,与就餐员工(gōng)进行无缝(féng)沟通,及时发现并(bìng)解决(jué)各类伙(huǒ)食问题。并根(gēn)据反馈(kuì)的信息(xī)进行合理(lǐ)个改善。
6、落实岗位责任(rèn)制,特别是在供餐期间(jiān),负责餐桌卫(wèi)生即时清(qīng)理、负责碗筷勺餐具供应、负责米饭供应,以及(jí)负责回收(shōu)台等工作岗(gǎng)位,严格按岗位绩(jì)效(xiào)标(biāo)准进行考核及奖惩。
二、营销手段
1、开业一周内,零(líng)点食品一律打九折。
2、每周推出1—2种(zhǒng)特价(jià)食(shí)品。
3、每逢国家法(fǎ)定节日(rì),推(tuī)出小(xiǎo)食品赠送系列服(fú)务(wù)。
4、设(shè)立就(jiù)餐者合理化建议奖,每月兑现一(yī)次。
5、每年举办一次就餐(cān)者幸运抽奖活动。
6、贵方人员在食堂聚餐、生日(rì)宴请(qǐng)时,将给予加餐(cān)或(huò)打折(shé)。
三(sān)、服(fú)务特(tè)色
1、公布每日原(yuán)材料采(cǎi)购价格,增(zēng)加经营透明度(dù)。
2、公布最容易在份(fèn)量上引起争议的米(mǐ)饭(fàn)、面(miàn)点等大众食品的售卖(mài)标准,并在现场设立公平秤。
3、每周五下(xià)午(wǔ)把下周的(de)食谱呈送贵方各部门一份(fèn),使领导们(men)不出办(bàn)公室(shì)即可了解下周的饮(yǐn)食品种。
4、贵方病号膳食由我方营(yíng)养师(shī)单独承做。
5、每年举办一次由各网点技术骨(gǔ)干参加(jiā)的美食周。
四、特色(sè)供餐: